tn.haerentanimo.net
وصفات جديدة

ينشئ Domino’s تطبيقًا صوتيًا لطلب البيتزا

ينشئ Domino’s تطبيقًا صوتيًا لطلب البيتزا


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.


أحدث ابتكارات Domino's تسمح للعملاء بطلب البيتزا عبر واجهة تشبه Siri تسمى "Dom"

الآن يمكنك إرضاء رغبات الخبز بالجبن دون الحاجة إلى التعامل مع أي تفاعل بشري.

ما هي أحدث وأفضل تقنيات طلب الطعام؟ يمكنك الآن تقديم طلب باستخدام صوتك بدلاً من الكتابة بعيدًا والنقر فوق خيارات لا حصر لها عبر الإنترنت. يأتي هذا الابتكار مباشرة من Domino’s ، التي ابتكرت نظام واجهة صوتية ، يشبه إلى حد كبير Siri ، يمكن استخدامه لاستدعاء طلبات البيتزا. تم إنشاء "Dom" بواسطة شركة Nuance Communications ولا تتحدث الإنجليزية إلا حتى الآن.

يمثل تطبيق Domino للجوال بالفعل 18 بالمائة من المبيعات ، لذا فهذه هي الخطوة الأخيرة في جذب العملاء من جيل الألفية الذين ، وفقًا لـ Domino’s ، يتطلعون دائمًا إلى دمج أحدث التقنيات في حياتهم.

"سيكون هناك يوم تنتهي فيه الكتابة على لوحات المفاتيح أو باستخدام الإبهام على الأجهزة المحمولة ،" باتريك دويل ، الرئيس التنفيذي لشركة Domino's ، قال لصحيفة USA Today. "نريد أن نكون من يواصل تطوير تجربة التكنولوجيا."

بالطبع لا يزال بإمكانك التقاط الهاتف والاتصال ، ولكن إذا كنت تتوق لتناول بعض البيتزا وتجد التحدث مع الأشخاص متعبًا ، فقم بتنزيل تطبيق Domino واطلب طلب "Dom" بدلاً من ذلك.

لأحدث الأحداث في عالم الطعام والشراب ، قم بزيارة موقعنا أخبار الغذاء صفحة.

جوانا فانتوزي هي محررة مشاركة في The Daily Meal. تابعها على تويترتضمين التغريدة


ينشئ Domino’s تطبيقًا صوتيًا لطلب البيتزا - الوصفات

ANN ARBOR، Mich.، & ndash 16 يونيو 2014 & ndash Domino & # 39s Pizza (NYSE: DPZ) ، الشركة الرائدة عالميًا في توصيل البيتزا ، تواصل تطوير التكنولوجيا. بالاشتراك مع Nuance Communications (NASDAQ: NUAN) ، تطلق Domino & rsquos الطلب الصوتي لتطبيقات iPhone و Android.

& ldquo سيكون هناك يوم تنتهي فيه الكتابة على لوحات المفاتيح أو باستخدام الإبهام على الأجهزة المحمولة ، ونريد أن نكون الأشخاص الذين يواصلون تطوير تجربة التكنولوجيا جنبًا إلى جنب مع عملائنا ، وقال باتريك دويل ، دومينو ورسكووس بيتزا الرئيس والمدير التنفيذي. & ldquo يساعد مستخدمو تطبيقات الأجهزة المحمولة الذين يشكلون جزءًا من هذا الإطلاق حقًا في وضع الأساس لابتكارات اليوم ، والتي ستصبح قريبًا معايير الغد. & rdquo

ستعمل المنصة ، بالشراكة مع Nuance ، على إعادة تعريف الراحة التكنولوجية & ndash وتضع Domino & rsquos في طليعة طريقة ترتيب بديهية تعد الأولى من نوعها في كل من تجارة التجزئة التقليدية والتجارة الإلكترونية.

منصة الطلب الصوتي الجديدة Domino & rsquos مدعومة من Nuance & rsquos Nina Mobile ، وهو مساعد افتراضي ذكي يستفيد من تقنيات التعرف على الكلام وتركيب الكلام وفهم اللغة الطبيعية. توفر المنصة معًا تجربة خدمة عملاء حوارية شبيهة بالبشر تتيح للمستخدمين التحدث بأمر ما وإضافة عناصر بسرعة إلى سلة التسوق الخاصة بهم. يتم إطلاق النظام الأساسي اليوم في شكل تجريبي ، والذي سيسمح بتحسينات إضافية عندما يصبح العملاء على دراية بميزة الطلب الجديدة.

& ldquo سواء كان طلب البيتزا أو حجز رحلة أو تحويل الأموال إلى حساب مصرفي & ndash الراحة هو ما يترجم إلى زيادة المبيعات ورضا العملاء ، & rdquo قال روبرت وايدمان ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Nuance والمدير العام لقسم المؤسسة. & ldquo تعمل منصة Nina الخاصة بنا على تمكين مؤسسات مثل Domino & rsquos من القيام بذلك ، ونحن فخورون جدًا بأن نكون جزءًا من تقديم هذه الراحة لعدد متزايد من مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة. & rdquo

تتوفر تطبيقات طلب Domino & # 39s لأجهزة iPhone و Android ، والتي تم تنزيلها أكثر من 10 ملايين مرة ، مجانًا من App Store على iPhone (www.itunes.com/appstore) أو متجر Google Play على أجهزة Android. سيحتاج مستخدمو تطبيقات iPhone و Android الحاليون إلى آخر تحديث حتى يتمكنوا من الاستفادة من ميزة الطلب الصوتي.

حول Nuance Communications، Inc

Nuance Communications، Inc. (NASDAQ: NUAN) هي شركة رائدة في توفير حلول الصوت واللغة للشركات والمستهلكين في جميع أنحاء العالم. تجعل تقنياته وتطبيقاته وخدماته تجربة المستخدم أكثر إقناعًا من خلال تغيير طريقة تفاعل الأشخاص مع الأجهزة والأنظمة. كل يوم ، يختبر ملايين المستخدمين والآلاف من الشركات تطبيقات Nuance & rsquos التي أثبتت جدواها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع www.nuance.com.

حول Domino & # 39s Pizza & reg

تأسست في 1960 ، Domino & rsquos Pizza هي الشركة الرائدة عالميًا في توصيل البيتزا ، ولها نشاط تجاري مهم في البيتزا الجاهزة. وهي مصنفة من بين أفضل العلامات التجارية للمطاعم العامة في العالم و rsquos من خلال مشروعها العالمي الذي يضم أكثر من 10900 متجرًا في أكثر من 70 سوقًا دوليًا. حققت Domino & rsquos مبيعات تجزئة عالمية تزيد عن 8.0 مليار دولار في 2013 ، تتألف من 3.8 مليار دولار تقريبًا في الولايات المتحدة وأكثر من 4.2 مليار دولار دوليًا. في الربع الأول من عام 2014 ، حققت Domino & rsquos مبيعات تجزئة عالمية تزيد عن 2.0 مليار دولار ، تتألف من 0.9 مليار دولار في الولايات المتحدة و 1.1 مليار دولار دوليًا. يتكون نظامها من أصحاب الامتياز والمشغلين الذين يمثلون أكثر من 96٪ من متاجر Domino & # 39s Pizza اعتبارًا من الربع الأول من عام 2014. وقد ساعد التركيز على الابتكار التكنولوجي Domino & rsquos على تحقيق 40٪ تقريبًا من المبيعات في الولايات المتحدة من خلال منتجاتها الرقمية. القنوات في عام 2013 ، بالإضافة إلى الوصول إلى ما يقدر بنحو 3 مليارات دولار سنويًا في المبيعات الرقمية العالمية. أطلقت Domino & rsquos مؤخرًا تطبيق الطلبات الخاص بها لأجهزة iPad & reg ، مما أضاف إلى مجموعة تطبيقات الطلبات الحالية التي تغطي ما يقرب من 95 ٪ من سوق الهواتف الذكية في الولايات المتحدة. استمرارًا لتركيزه على تحسين القائمة ، أطلق Domino & rsquos Specialty Chicken في أبريل 2014.

تعد Nuance وشعار Nuance علامتين تجاريتين أو علامتين تجاريتين مسجلتين لشركة Nuance Communications، Inc. أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة الأمريكية و / أو البلدان الأخرى. قد تكون جميع أسماء الشركات أو أسماء المنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.


يتيح لك Domino’s الآن طلب البيتزا بمجرد تشغيل تطبيق & # 8211 لا يلزم النقر

جوعان؟ كسول؟ يحتوي Domino & # 8217s على التطبيق المناسب لك. كشفت الشركة اليوم عن تطبيق جوال جديد يتيح لك تقديم طلب ببساطة عن طريق تشغيل التطبيق على هاتفك. لا حاجة للنقر.

تستمر سلسلة التوصيل في الظهور بطرق جديدة & # 8211 ونعم ، أحيانًا تكون لافتة & # 8211 لجعل طلب البيتزا أسهل وأسرع ، وهذا التطبيق الجديد & # 8220Zero Click & # 8221 ليس استثناءً. حتى الآن ، أطلقت الشركة بالفعل عددًا من التجارب الرقمية التي تتراوح من & # 8220tweet إلى نظام & # 8221 على Twitter ، ومؤخراً ، طريقة للطلب فقط من خلال التحدث إلى مكبر الصوت المتصل ، Amazon Echo.

في هذه الحالة ، تعني & # 8220zero click & # 8221 ما تعتقده تمامًا. لا يتطلب التطبيق الجديد & # 8217t أي إدخال على الإطلاق ، بخلاف تسجيل الدخول الأولي في المرة الأولى التي تستخدمه فيها.

بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى تشغيل التطبيق عندما تريد بيتزا. ثم & # 8230

لكي نكون واضحين ، فإن تشغيل التطبيق ببساطة لا & # 8217t فورا ضع الطلب.

لتجنب النقرات غير المقصودة ، هناك & # 8217s عد تنازلي لمدة 10 ثوانٍ يتم عرضه أولاً. ومع ذلك ، إذا لم تضغط على الزر & # 8217t لإيقاف المؤقت ، فسيتم تقديم طلبك من خلال سلسلة التوصيل المحلية الخاصة بك. ثم تظهر شاشة مع تأكيد الطلب الخاص بك.

أعني ، الأمر في الحقيقة لا يصبح أسهل من هذا. ما & # 8217s التالية؟ أنا فقط يجب أن فكر في عن البيتزا ويصل؟

حسنا حسنا. هناك & # 8217s أكثر انخراطًا في الكواليس مما يجعل Domino & # 8217s Zero Click يعمل بشكل جيد.

التطبيق ، مثل مبادرات Domino & # 8217 الأخرى ، يتطلب من المستهلكين أولاً إنشاء حساب على Dominos.com ثم إنشاء ما تسميه الشركة ملف تعريف & # 8220 بيتزا. & # 8221 يتضمن هذا الملف الشخصي طلب البيتزا المفضل لديك (على سبيل المثال بيبروني كبير ) ، إلى جانب معلومات مهمة أخرى مثل رقم هاتفك وعنوان التسليم وتفاصيل بطاقة الائتمان.

هذه المعلومات ، المعروفة أيضًا باسم & # 8220Easy Order & # 8221 ، يتم توفيرها بعد ذلك لأي نظام طلب رقمي تقرر استخدامه. اليوم ، هذه & # 8217s قائمة واسعة جدًا ، كما اتضح.

بالإضافة إلى سطح المكتب على الويب والجوال ، يدعم Domino & # 8217s الطلب عبر الرسائل القصيرة و Twitter و Samsung Smart TVs و Ford Sync والساعات الذكية مثل Android Wear و Pebble وتطبيق الهاتف المحمول الأصلي الخاص به ، حيث يمكنك الدردشة مع مساعده الافتراضي Dom من خلال صوت بشري.

هذا كله جزء من منصة Domino & # 8217s & # 8220Anywhere & # 8221 & # 8211 ، مبادرة الشركة & # 8217s لتقديم طلبات البيتزا للمستهلكين بغض النظر عن مكان وجودهم & # 8211 على هواتفهم ، ومشاهدة التلفزيون ، وفي السيارة ، وما إلى ذلك.

في حين أن بعض هذه الجهود تنتج الضحك & # 8211 تغرد رمز تعبيري بيتزا؟ & # 8211 هناك & # 8217s بعض الدلائل على أن احتضان Domino & # 8217s للتكنولوجيا يعمل على التأثير على النتيجة النهائية. تدعي الشركة أن تركيزها على التكنولوجيا ساعد في توليد أكثر من 50 في المائة من مبيعات الولايات المتحدة من القنوات الرقمية في نهاية عام 2015 ، وساعدت في الوصول إلى ما يقدر بنحو 4.7 مليار دولار سنويًا في المبيعات الرقمية العالمية.

تخبرنا Domino & # 8217s أيضًا أن أكثر من نصف موضوعات حملتها التلفزيونية الوطنية العام الماضي كانت مرتبطة بشكل مباشر أيضًا بالمبادرات الرقمية.

الطلب الأسهل ليس هو المبادرة التقنية الوحيدة التي تمتلكها السلسلة في المتجر. كشفت الشركة مؤخرًا عن سيارة توصيل بيتزا مجنونة ، Domino & # 8217s DXP ، وهي سيارة Chevy Spark مخادعة مع فرن تدفئة مدمج. 100 من هذه السيارات قيد الإنتاج وستستخدم كإعلانات للجوّال مع تسليم الطلبات للعملاء في بوسطن وديترويت وهيوستن ونيو أورليانز وسان دييغو وسياتل. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل Domino & # 8217s على أول برنامج ولاء رقمي للعملاء ، & # 8220Piece of the Pie Rewards. & # 8221

تطبيق الهاتف المحمول الجديد Zero Click متاح الآن على كل من iOS و Android.


يشارك جميع خيارات المشاركة لـ: تطبيق Domino's الجديد يستخدم التعرف على الصوت للسماح لك بطلب البيتزا

لقطات من تطبيق iPhone المحدث.

دومينوز أضاف نظامًا يشبه Siri إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص به والذي يهدف إلى أن يكون أفضل صديق لك لطلب البيتزا. اسم الشيئ دوم. المنصة - الآن في مرحلة تجريبية - مدعومة من شركة التكنولوجيا Nuance's نينا موبايل ويقال إنه يقدم "تجربة خدمة عملاء حوارية شبيهة بالبشر تتيح للمستخدمين التحدث بأمر ما وإضافة عناصر بسرعة إلى سلة التسوق الخاصة بهم." وفقًا لوصف متجر iTunes الخاص بالتطبيق ، يمكن للعملاء ببساطة فتح التطبيق وقول أشياء مثل "أريد بيتزا كبيرة مع المزيد من الجبن والبيبروني والبصل" أو "سأحصل على طلب مكون من 14 قطعة من Hot Wings . " تشير وكالة أسوشيتد برس إلى أنه سيتعين على العملاء الكتابة فقط عند إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم للدفع.

تعد إضافة تقنية التعرف على الصوت إلى تطبيق الشركة أمرًا منطقيًا: وفقًا لـ AP ، حسابات الطلب عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت 40٪ دومينوز مبيعات الولايات المتحدة. قال الرئيس التنفيذي للسلسلة باتريك دويل في مقابلة إن "الأشخاص الذين يطلبون رقميًا يميلون أيضًا إلى إنفاق المزيد والعودة بتواتر أكبر لأنهم يحبون الراحة". يؤكد البيان الصحفي أن التطبيق قد تم تنزيله 10 مليون مرة.

يتخيل Domino أن يكون "رائد التكنولوجيا": يأتي هذا التحديث بعد شهرين فقط من إطلاق Domino's تطبيق iPad الجديد الذي قدم "صانع بيتزا واقعي" ثلاثي الأبعاد. تتيح هذه الميزة للعملاء "رؤية أكثر واقعية" للشكل الذي ستبدو عليه البيتزا الخاصة بهم. Dom ، خيار الأوامر الصوتية الجديد لتطبيق الهاتف المحمول لسلسلة البيتزا ، متاح الآن بتنسيق تجريبي لمستخدمي Android و iPhone الحاليين يحتاجون فقط إلى تنزيل آخر تحديث ليتمكنوا من استخدام الميزة. انظر البيان الصحفي:


يقفز Domino's إلى الأمام في طلب الجوال باستخدام التطبيق الذي يتم تنشيطه صوتيًا

تقوم Domino’s بقلب قرارات الاندفاع التي يدعمها النظام البيئي السريع غير الرسمي مع شخصية طلب داخل التطبيق تسمى Dom والتي ستساعد العملاء أثناء تقديم الطلب.

يعتبر توصيل البيتزا مساحة تنافسية ، حيث يسارع القادة هنا إلى الاستحواذ على التسويق عبر الهاتف المحمول كوسيلة لزيادة المبيعات. من المحتمل أن تثير شركة Domino’s ، التي ترى أن 40 بالمائة من الطلبات عبر الإنترنت تأتي من الهاتف المحمول ، نوعًا من الإثارة مع هذه الميزة الجديدة التي يمكنها زيادة المبيعات.

قالت شانون سبينس: "لا يمكن لأحد أن ينكر حقيقة أن هناك شيئًا مثيرًا للفضول حول تطبيق يتم تنشيطه بالصوت", مدير إعلامي متكامل للتنشيط الرقمي في Zimmerman Advertising.

وقالت: "حقيقة أن المستهلكين لا يضطرون إلى الدخول أو النقر يدويًا ستولد ضجة حول الإصدار ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة تنزيلات تطبيق Domino وزيادة المبيعات". "إنه يجعل العلامة التجارية الأخرى تتساءل فقط ما هو التنشيط التالي لـ Domino."

تشارك دومينوز بيتزا ، التي تضم 5000 موقع في الولايات المتحدة ، مع شركة Nuance Communications لتقديم التكنولوجيا.

دومينوز لم ترد على الاستفسار الصحفي.

توفير الراحة
في إعداد الوجبات السريعة ، من المحتمل أن تكون أي تقنية توفر الراحة مهمة. ما إذا كانت هذه الميزة ستنجح فقط بناءً على العامل الرائع أو شيء أكبر يظل معتمدًا على التنفيذ. في حين أقر الرئيس التنفيذي لشركة Domino ، باتريك دويل ، أن التكنولوجيا ليست مثالية ، فإن التنفيذ الخالي من العيوب سيكون بمثابة نجاح أو كسر للمساعدة في زيادة مبيعات جديدة أو متكررة.

بعد فتح التطبيق ، يقوم المستخدمون بكتابة عنوان التسليم المطلوب ويتم توجيههم إلى صفحة الطلب حيث يمكنهم الضغط على زر لطلب الطلب عن طريق الصوت.

يقوم المساعد الرقمي الذي يعرّف نفسه على أنه "Dom" بمحادثة العملاء من خلال عملية الطلب ومحاولة زيادة مبيعات المستخدم على طبقات إضافية أو عناصر مكملة. لإنهاء المعاملة ، لا يزال يتعين على العملاء إدخال معلومات بطاقة الائتمان يدويًا.

تلقت تقنية التعرف على الكلام الكثير من الضجيج المحيط بالوقت الذي أصدرت فيه Apple Siri. لكنها سرعان ما تم رفضها باعتبارها أكثر من مجرد خدعة في صالة الاستقبال بسبب سوء الفهم المتكرر الذي منحها قيمة كوميدية أكثر من قيمة المساعد العملي.

"أستطيع أن أرى الناس يصرخون في هواتفهم ،" لا ، لا ، قلت EXTRA PEPPERONI! " قال آدم لافين ، الرئيس التنفيذي لشركة FunMobility.

"لا يستخدم الكثير من الأشخاص تقنيات التعرف على الصوت بالطرق التي توقعها المبرمجون والمسوقون. هناك أيضًا عوامل مثل الضوضاء المحيطة ، واللهجات ، وما إلى ذلك ، ولكن سيكون من المثير للاهتمام معرفة كيفية عمل ذلك ".

تم تقديم Dom كتكتيك لسرقة الأعمال من المنافسين ذوي الجيوب الضحلة ، وهو عبارة عن تكامل رقمي آخر تأمل Domino's في زيادة المبيعات على أساس الراحة. في العام الماضي ، ارتفعت المبيعات المحلية للشركة بنسبة 5.4 في المائة في المواقع المحددة وتم اعتمادها لاستخدام الأنظمة الأساسية للجوّال والويب.

تفضيل الرقمية
من الناحية النظرية ، يجب أن يبسط التعرف على الصوت أي عملية للمستهلكين من خلال التخلص من الحاجة إلى الكتابة على شاشات اللمس الصغيرة للهواتف الذكية ، كما تشهد الخدمات المصرفية ، مثل معظم القطاعات ، تحولًا جذريًا في استخدام الهاتف المحمول

بدأ Wells Fargo العمل على تقنية التعرف على الصوت في وقت مبكر من هذا العام والتي من شأنها أن تغير الطريقة التي يستخدمها المستهلكون في التعامل المصرفي على هواتفهم. ستتيح التكنولوجيا للمستهلكين طلب معلومات الحساب من هواتفهم دون الحاجة إلى الكتابة أو النقر فوق مجموعة من الأزرار.

على سبيل المثال ، إذا أراد أحد عملاء Wells Fargo معرفة مقدار ما أنفقه على الغاز خلال شهر نوفمبر ، فيمكنه فقط أن يسأل التطبيق بدلاً من الاضطرار إلى النقر فوق الشاشات المختلفة لمعرفة الرقم بنفسه.

ومع ذلك ، يجب أن يكون التعرف على الصوت دقيقًا وقادرًا على فهم المستهلكين. خلاف ذلك ، سيصبح الأمر مزعجًا ، وقد يؤدي الاضطرار إلى تكرار السؤال عدة مرات إلى استسلام المستهلك والتراجع عن الطرق التقليدية للوصول إلى معلومات الحساب.

قال برايان بيرس ، رئيس قسم الجوّال في مجموعة قنوات ويلز فارجو الرقمية: "تظل لوحة المفاتيح اليوم مركزية لإدخال البيانات عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة ، ولكن مع تزايد تعدد المهام للمستهلكين ، نرى استمرار نمو وسائل الإدخال البديلة".

الميزة ليست متاحة بعد للجمهور.

اعتماد الهاتف المحمول
من المعروف أن مطاعم الخدمة السريعة من بين الأوائل الذين اعتمدوا تكنولوجيا الهاتف المحمول منذ أن تأسست الصناعة على عمليات سريعة ولديه القدرة على تسريع المعاملات.

يعد الطلب عبر الهاتف المحمول بمثابة حصص جدولية تقريبًا في صناعة QSR ، وقد تمضي معظم الشركات قدما في الدفع عبر الهاتف المحمول.

على سبيل المثال ، يحتوي تطبيق Taco Bell على كل ما يتوقعه المستخدم بالإضافة إلى الحيل الأنيقة التي لم يتوقعها في البداية. يمكن للعملاء تقديم طلب حتى لو كان بعيدًا جدًا لاستلامه بسرعة. عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، سيقوم الهاتف الذكي المستخدم للطلب داخل التطبيق بإخطار المطعم عندما يقترب المستخدم ، لتنبيه الموظفين لبدء إعداد الطلب.

قال جمال أغاوا ، الرئيس التنفيذي لشركة MobPartner: "يعد الوعي بالموقع ميزة مهمة يمكن أن تنقل تطبيق Domino للمستهلكين وربما السائقين إلى المرحلة التالية".

"نرى المطورين يتعاملون مع الطلب المتزايد من تجار التجزئة لاكتساب فهم أفضل لسلوك العملاء الشرائي في المتجر وفي المنزل وأثناء التنقل عبر تطبيق الجوّال من خلال تتبع أنشطتهم والإبلاغ عنها بشكل صحيح."

إن Papa John’s و McDonald’s و Chipotle و Chik-Fil-A و KFC هم مجرد عدد قليل من QSRs العديدة الذين جربوا طلبات الشراء عبر الهاتف المحمول والمدفوعات عبر الهاتف المحمول.

يبدو أن تبني المستهلك للمدفوعات عبر الهاتف المحمول هو الأعلى بين هذه الأنواع من التجار لأن عمليات الشراء الصغيرة المتكررة تدفع المستهلكين إلى رؤية المزيد من القيمة في محفظة الهاتف المحمول ذات العلامات التجارية.

بالفعل ، يمثل الطلب عبر الإنترنت والهاتف المحمول 40 بالمائة من مبيعات Domino في الولايات المتحدة. أصبح نمو هذا الجزء من أعمالها أولوية بالنسبة للسلسلة ، حيث يقول العملاء بشكل متزايد إنهم يفضلون تقديم الطلبات بهذه الطريقة.

قال السيد أغاوة: "في هذه المرحلة ، أعتقد أن تقنية الصوت مجرد حداثة - ولكن التنفيذ هو ما سيحدث الفرق".

"بينما يعتقد بعض الأشخاص أنه ليست هناك حاجة لخدمة مثل Siri ، يعتمد البعض الآخر عليها كثيرًا في استخدامهم اليومي ، على الرغم من أن التكنولوجيا لا تزال في مهدها."

"يجب أن تستفيد المزيد من العلامات التجارية من الإمكانات العديدة غير المستغلة في الهواتف المحمولة لجعل تفاعل المستهلكين أكثر كفاءة باستخدام الميكروفون للصوت أو حتى مقياس التسارع لمعرفة ما إذا كان شخص ما يقود سيارته أم في موقع متجر بيع بالتجزئة معين. الجيروسكوب هو تطبيق سهل آخر محتمل موجود في الغالب في الألعاب ، ولكنه يمكن أن يساعد أيضًا في غمر المستهلكين عن طريق التمرير السريع والاختيار لحركات الهاتف البسيطة. "

أخير يأخذ
ميشيل مساعدة التحرير في موبايل كوميرس ديلي ، نيويورك


دومينوز بيتزا تطلق تطبيق جديد لطلب الآيباد

آن أربور ، ميشيغان ، 28 أبريل 2014 / بي آر نيوزواير / - تتخذ دومينوز بيتزا (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: DPZ) الخطوة التالية في الابتكار التكنولوجي. اليوم، ال معترف بها عالميا كشركة رائدة في توصيل البيتزا أعلنت عن إطلاق تطبيق الطلبات الخاص بها لجهاز iPad الذي سيضع البيتزا في قلب كل شيء - بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي للأطعمة الشهية المحدثة وصانع البيتزا المخصص الذي تم إنشاؤه حديثًا والأكثر واقعية.

قال راسل وينر ، كبير مسؤولي التسويق في دومينوز بيتزا. & quot

يمثل الطلب الرقمي الآن ما يقرب من 40 في المائة من مبيعات Domino في تطبيق Domino الأمريكي الجديد الذي سيوفر للمستخدمين الوصول إلى القائمة الوطنية الكاملة ، والبحث عن الكوبونات ومحدد موقع المتجر المستند إلى الموقع ، كما هو الحال في iPhone ® الحالي ، و Android ™ ، و Windows Phone 8 ® وتطبيقات طلب Kindle Fire ™. سيسمح أيضًا بالوصول المباشر لتتبع الطلب باستخدام Domino's Tracker ® ​​، أداة تعقب الطلبات الرقمية المبتكرة والحصرية للشركة ، وملفات تعريف البيتزا ، والتي تتيح للعملاء القدرة على حفظ المعلومات وإعادة ترتيب طلباتهم المفضلة في أقل من خمس نقرات ، أو حوالي 30 ثانية.

قال كيفن فاسكوني ، رئيس قسم المعلومات في دومينوز بيتزا ، إن تطبيق Domino's iPad الجديد يرتقي بتجربة طلب البيتزا إلى مستوى جديد تمامًا. & quot هذه هي أروع تقنية أطلقناها منذ Domino's Tracker ، ونحن متحمسون للعملاء لاستخدام أداة إنشاء البيتزا المخصصة الجميلة التي تتيح لك تصور طلبك بطريقة جديدة تمامًا. & quot


العودة إلى المستقبل: يخبز تطبيق Domino الطلب الصوتي للبيتزا

يحاول إصدار جديد من تطبيق Domino’s Pizza توفير الراحة في الطلب الصوتي دون الحاجة إلى التحدث مع شخص حقيقي.

أصبح الطلب الصوتي متاحًا الآن في تطبيقات Domino لنظامي التشغيل iOS و Android ، بفضل إمكانات التعرف على الكلام من Nuance Communications.

عند تقديم طلب ، يجب أن يرى المستخدمون زر ميكروفون في الزاوية السفلية اليسرى من التطبيق. اضغط على الزر ، وسيقوم مساعد صوتي يُدعى "دوم" بتقديم نفسه. يمكنك بعد ذلك إجراء محادثة ذهابًا وإيابًا مع Dom ، وإضافة العناصر واحدًا تلو الآخر إلى الطلب.

الوظائف الأساسية مثيرة للإعجاب بدرجة كافية. يمكنك تقديم طلب بيتزا طويل - إضافات وكل شيء - بأمر صوتي واحد ، وسيطلب Dom أيضًا توضيحًا بشأن عناصر معينة. على سبيل المثال ، إذا طلبت "فلفل" ، فسيسأل عما إذا كنت تقصد شرائح خضراء أو حمراء محمصة أو موزة. وإذا كان العنصر الذي تطلبه غير موجود في القائمة ، فسيقدم شيئًا مشابهًا.

ولكن طبقًا لعلامتها "التجريبية" الحالية ، فإن الخدمة لا تخلو من الفواق. بعد إدخال عدة أوامر متتالية ، فشل دوم في إضافة طبقة لبيتزا واحدة ، وأضاف الفلفل الأخضر إلى طلب آخر عندما لم أطلبها ، لذلك سترغب في التحقق من الطلب النهائي بعناية. أيضًا ، يمكن لـ Dom إدخال عنصر واحد فقط في كل مرة (لا يمكنك قول "بيتزا واحدة كبيرة و 14 جناحًا ساخنًا") ، ولا يمكنك فهم الأسئلة المتقدمة مثل ، "ما هذا الشيء حيث يتم صنع البيتزا من الدجاج؟ "

وبغض النظر عن أي ضجيج حول التفاعل البشري ، فإن عناصر التحكم في الصوت تخدم غرضًا عمليًا. مقارنةً بتقديم طلب عبر الهاتف ، تتيح لك الأوامر الصوتية مراجعة الطلب بعناية على شاشتك ، وبالتالي تقل احتمالية سوء النطق. وبالنسبة لطلبات البيتزا المطولة ، يكون الصوت أسرع من الضغط على قائمة شاشة اللمس أو التحسس باستخدام عناصر التحكم في حركة Kinect.

على الرغم من أن الطلب الصوتي لا يجعل مذاق بيتزا دومينوز أفضل ، إلا أنه يمنح الشركة ميزة في حروب تكنولوجيا البيتزا. قد تضطر بيتزا هت إلى إخراج طاولة الطلبات التفاعلية هذه من مرحلة المفهوم عاجلاً وليس آجلاً.

هذه القصة ، "العودة إلى المستقبل: تطبيق دومينوز يخبز بالطلب الصوتي للبيتزا" تم نشره في الأصل بواسطة TechHive.

جاريد نيومان يغطي التكنولوجيا الشخصية من موقعه البعيد في سينسيناتي. كما أنه ينشر رسالتين إخباريتين ، مستشار للحصول على المشورة التقنية و Cord Cutter Weekly للمساعدة في التخلص من قنوات الكابل أو القنوات الفضائية.


دومينو بيتزا الولايات المتحدة الأمريكية

اطلب Domino’s بسهولة من أي مكان على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android. اصنع البيتزا الخاصة بك بالطريقة التي تريدها أو اختر واحدة من البيتزا المتخصصة لدينا. أضف أصنافًا من باقي قائمتنا المخبوزة بالفرن بما في ذلك الدجاج والمعكرونة والسندويشات والخبز والمشروبات والحلويات. وباستخدام Domino’s Tracker ® ​​، يمكنك متابعة طلبك من لحظة تقديمه حتى وصوله للتسليم أو جاهزًا للاستلام!

استخدم تطبيق Domino للطلب من مواقع في الولايات المتحدة ، لا تشمل بورتوريكو. لتقديم طلب في بورتوريكو ، قم بزيارة www.DominosPR.com.

¡Pide Domino’s en inglés o en español! تطبيق Nuestro بحد ذاته تكوين تلقائي مع طابع خاص به تطبيق escogido إلى الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.

Utilice la aplicación de Domino a la orden de localidades en los Estados Unidos، sin incluir Puerto Rico. يمكنك زيارة الموقع www.DominosPR.com.

· إنشاء ملف تعريف بيتزا للوصول بسهولة إلى المعلومات المحفوظة والطلبات الأخيرة (غير مطلوب)

اطلب أسرع من أي وقت مضى عن طريق إنشاء طلب سهل!

· اشترك في Domino’s Piece of the Pie Rewards® واكسب نقاطًا للحصول على بيتزا مجانية!

· ادفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو بطاقة هدايا Domino

· استخدم مساعد الطلب الصوتي لدينا ، Dom ، لإضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك واختيار قسيمة

· استخدم Android Wear لتتبع الطلبات أو تقديم طلب سهل أو طلب حديث مباشرة من معصمك

· استخدم إشعارات Domino's Tracker لمتابعة طلبك حتى يحين موعد التسليم أو جاهزًا للاستلام!

موقع
· الموقع الدقيق / نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) - يحدد أقرب المتاجر الخاصة بك لتسهيل ترتيب عمليات النقل

هاتف
· الاتصال المباشر بأرقام الهواتف - يتيح لك الاتصال بمتجرك المحلي بنقرة واحدة داخل التطبيق

آلة تصوير
· التقاط الصور ومقاطع الفيديو - تُستخدم لالتقاط معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان بسرعة عند الخروج

صور / وسائط / ملفات
· وحدة تخزين USB - مطلوبة لخرائط Google التي تمت ترقيتها

ميكروفون
· تسجيل صوتي - مطلوب لتمكين دوم ، مساعد طلب الصوت لدينا

معلومات اتصال Bluetooth
· مطلوب للتكامل مع Ford Sync و Android Wear و Pebble watch

معرف الجهاز ومعلومات الاتصال أمبير
· قراءة حالة الهاتف وهويته - مطلوب كجزء من ميزة Ford Sync ، ويستخدم هذا إذا كنت تريد الاتصال بمتجرك من خلال Sync أثناء قفل شاشة هاتفك

آخر
· الوصول الكامل إلى الشبكة - وهذا يسمح لنا بالتواصل مع أنظمة Domino لتزويدك بأحدث قوائم وقسائم المتجر وهي ضرورية لتقديم الطلبات من التطبيق

· عرض اتصالات الشبكة - التي تتطلبها خرائط Google ، والتي نستخدمها لإظهار مواقع المتاجر

· اتصال الشبكة - يمكّن دفع الإخطارات ، مما يتيح لك الوصول إلى العروض الحصرية للتطبيق والقسائم والصفقات

اهتزاز التحكم - يساعد في تنبيهك إلى التحديثات ، مثل التغييرات في حالة الطلب أثناء تقدمه من خلال Tracker

· منع الهاتف من النوم - إذا كنت تستخدم صوتك للطلب ، فسيمنع التطبيق الهاتف من النوم (والذي قد يحدث لولا ذلك لأنك لا تنقر على الهاتف)


Fordsync

نقضي الكثير من الوقت في سيارتنا. ربما كثيرا. أداء المهمات ، والقيادة من وإلى العمل ، وإنزال الأطفال ، ومن يدري ماذا أيضًا. ولكن إذا كانت لديك سيارة Ford مزودة بنظام SYNC ® AppLink ™ ، فيمكنك استغلال هذا الوقت جيدًا وطلب العشاء في طريق العودة إلى المنزل.

افتح تطبيق Domino باستخدام رابط تطبيق Ford SYNC ثم قل "ضع طلبي السهل."*

قم بتنزيل تطبيق Domino على تلفزيون Samsung الخاص بك ، ثم سجل الدخول إلى ملف تعريف البيتزا الخاص بك. n "،" href ":" # faq "،" button_classes ":" button modal-button stroke-button jsCloseModal jsNavLink ">، <" title ":" Step 3 "،" text ":"

أعد ترتيب Easy Order أو طلب حديث ، وتتبعه مباشرة على جهاز التلفزيون. n "،" href ":" # faq "،" button_classes ":" button modal-button stroke-button jsCloseModal jsNavLink ">] ،" أزرار ": [<" title ":" Download the App "،" text " : "

أعد ترتيب Easy Order أو طلب حديث ، وتتبعه مباشرة على جهاز التلفزيون. n "،" href ":" http: / / www.samsung.com / us / appstore / app / G14300000399 "،" button_classes ":" button modal-button "> ، <" title " : "قم بزيارة الأسئلة الشائعة" ، "text": "

أعد ترتيب Easy Order أو طلب حديث ، وتتبعه مباشرة على جهاز التلفزيون. n "،" href ":" # faq "،" button_classes ":" button modal-button stroke-button jsCloseModal jsNavLink ">]>] 'style =" background-image: url (https: //anyware.dominos. com / wp-content / uploads / 2015/03 / tv-bg-large.jpg) ">


ينشئ Domino’s تطبيقًا صوتيًا لطلب البيتزا - الوصفات

ملحوظة المحرر: تم تحديث هذا العمود لتوفير الإسناد إلى المصادر الأصلية.

في عام 1960 ، بدأ توم موناغان في توصيل البيتزا لطلاب الجامعات كوسيلة لتحمل تكاليف الدراسة الجامعية. قال موناغان لـ Philanthropy Roundtable: "بدأت في مدرسة الهندسة المعمارية ودخلت في تجارة البيتزا لأدفع طريقي خلال المدرسة". قام بتنمية الشركة ، وتم شراؤها في الأصل مع شقيقه مقابل 900 دولار ، وحولها إلى دومينوز بيتزا. كان أكبر ابتكارات دومينوز هو التسليم ، والذي تم بيعه بنجاح من خلال الوعد الشهير بتسليم البيتزا الخاصة بك في غضون 30 دقيقة من الطلب ، أو كانت مجانية. ظهرت هذه الفكرة بعد سنوات من إيجاد طرق لجعل العملية بأكملها أسرع (بما في ذلك تطوير مغرفة صلصة جديدة ذات قاعدة مسطحة وصناديق توصيل مموجة وقابلة للتكديس لحماية البيتزا والحفاظ عليها ساخنة).

اشترى موناغان ببطء متاجر بيتزا محلية أخرى حيث قام بتوسيع أعماله ، وإنشاء شبكة من المتاجر ، لذلك كان أحد المواقع دائمًا قريبًا من موقع العميل. بعد منح الامتياز التجاري ، استمر تأثير الشبكة في العمل ، حيث كانت المواقع الجديدة تتجمع حول العملاء الحاليين. أصبح ضمان Domino لمدة 30 دقيقة أو مجانًا هو المعيار للبيتزا التي يتم توصيلها في المنزل ولا يمكن لأي منافس آخر أن يضاهيها. بحلول عام 1985 ، كانت دومينوز شركة البيتزا الأسرع نموًا في الولايات المتحدة ، ولديها الآن 5371 موقعًا في الولايات المتحدة و 8440 موقعًا آخر في 85 دولة أخرى.

بعد ذلك ، في ربيع عام 2009 ، انتشر مقطع فيديو على موقع يوتيوب لعمال دومينوز. قام موظف في متجر في نورث كارولينا بتصوير زميل في العمل يضع الجبن في أنفه ويضيف المخاط إلى شطيرة. أدت مزحة الفيديو إلى إغلاق وزارة الصحة للمطعم مؤقتًا وألقت دومينوز القبض على الموظفين بتهمة العبث بالطعام. سجل رئيس العمليات الأمريكية اعتذارًا لمدة دقيقتين.

بعد الأزمة ، قررت شركة Domino's أنها بحاجة إلى تغيير صورتها العامة. وفقًا لـ Bloomberg ، في Domino's Farms ، عرف التنفيذيون أن طعامهم لم يكن جيدًا. لقد تلقوا شكاوى من العملاء مثل "طعم القشرة مثل الورق المقوى" ، "الصلصة مذاقها مثل الكاتشب" و "هذا تقليد للبيتزا". في اختبارات ذوق المستهلك ، إذا عرف المشاركون أن البيتزا هي دومينوز ، فإنهم في الواقع أحبوها أقل مما لو كانوا لا يعرفون من صنعها. أدرك دومينوز أنهم يواجهون مشكلة خطيرة إذا لم يغيروا بشكل جذري طعم وصورة علامتهم التجارية.

السلاسل الأخرى التي تواجه خسائر قد تغير أيضًا قائمتها. حاولت شركة ماكدونالدز بيع الأطعمة الصحية مثل السلطات والبارفيه ، لكن ماكدونالدز لم تتوقف عن بيع بيج ماك. كان الاختلاف هنا هو أن Domino's استمعت إلى عملائها ، واعترفت بأن منتجها الأساسي كان سيئًا ، وغيرته تمامًا ، وطلبت فرصة أخرى.

بدأت دومينوز حملة إعلانية واعدة أنها ستجعل البيتزا أفضل. العروض الصباحية أجرت اختبارات الذوق ، وبدأ الناس في الاتصال بالطلبات مرة أخرى. بعد رؤية كيفية عمل الفكاهة الصادقة التي تنتهك الذات من أجل بيتزا من الورق المقوى لا طعم لها ، ناقش الفريق التنفيذي حملات أخرى مماثلة. قرروا أن الصور التي استخدموها للتسويق يجب أن تعكس المنتج الفعلي ، بدلاً من ما أسموه "إباحية الجبن" - لقطات طعام جميلة منمقة تم إنشاؤها بواسطة محترفين. صنعت Domino's بقعة تلفزيونية تظهر ما يحدث بالفعل في جلسة التصوير ثم وعدت باستخدام الصور التي التقطها موظفوها بالفعل.

لقيت حملة الصور استقبالًا جيدًا وصعدوا مرة أخرى إلى القمة. ثم ركزوا على إضافة المزيد من التكنولوجيا إلى بنيتهم ​​التحتية الحالية. على مدى السنوات الخمس الماضية ، عملت الشركة على تحسين نظام الطلبات الخاص بها ليكون أكثر جاذبية لشريحة سكانية أصغر سناً. لا يحب الشباب التحدث على الهاتف ، لذلك يمكن للعملاء أيضًا طلب بيتزا بأقل قدر من التفاعل البشري. تشمل طرق الطلب الجديدة: Facebook و Twitter و Twitter مع الرموز التعبيرية و Apple Watch وخاصية التنشيط الصوتي و "بدون نقرات" وسجل الزفاف (؟). يمكن للعملاء حتى تتبع البيتزا الخاصة بهم أثناء إعدادها حتى يتم تسليمها إلى بابهم (فقط في سان دييغو ، حتى الآن). يستخدم امتياز Domino طائرات بدون طيار لتوصيل البيتزا في نيوزيلندا.

في عام 2009 ، كانت المبيعات تتعثر وصُنفت Domino's في أسفل القائمة من أجل إرضاء العملاء. Since reinventing their pizza recipe and stream-lining the ordering and delivery process, their share price has increased 60-fold. The company is now worth $9 billion. By listening to its customers and admitting where they were weak, a nearly 60-year-old company staged an almost impossible comeback.


شاهد الفيديو: fastest pizza making training